Regulamin ośrodka

§ 1

Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się z niniejszym regulaminem, jego akceptacją oraz zobowiązaniem się do przestrzegania jego postanowień.

Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości i terminie określonym przez osobę przyjmującą rezerwację. Uwaga!W przypadku rezygnacji z wypoczynku zadatek nie ulega zwrotowi.

Opłata za pobyt pobierana jest najpóźniej w dniu przyjazdu.

§ 2

Jedna doba hotelowa trwa od godziny 16.00 pierwszego dnia pobytu Gościa do godziny 11.00 dnia następnego.

§ 3

Opłatę za pobyt należy uiścić z góry, nie później niż pierwszego dnia pobytu, przy dokonywaniu czynności meldunkowych w recepcji.

§ 4

Życzenie przedłużenia pobytu, Gość zgłasza w recepcji do godziny 12.00 dnia, poprzedzającego dzień wyjazdu. Ośrodek nie może uwzględnić życzenia jedynie w przypadku braku wolnych miejsc. Gość nie ma prawa przekazywać zwalnianego przez siebie pokoju innym osobom, nawet jeżeli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę za pobyt.

§ 5

Uprasza się o właściwe przechowywanie i zabezpieczanie rzeczy wartościowych oraz pieniędzy, ponieważ ośrodek nie odpowiada za ich zaginięcie.

§ 6

Osoby nie zameldowane w ośrodku mogą przebywać na jego terenie od godziny 7.00 do 22.00.

§ 7

Cisza nocna trwa od godziny 22.00 do 6.00 dnia następnego.

§ 8

Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek, farelek, grzejników, żelazek elektrycznych innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia domku lub pokoju.
Zabronione jest: stosowanie prowizorycznych podłączeń instalacji elektrycznej, wysypywanie niedopałków papierosów do kosza na śmieci, owijania lub zakrywania punktów świetlnych tkaniną lub papierem, używanie sprzętu i urządzeń gaśniczych niezgodnie z przeznaczeniem, nieuzasadnione uruchamianie urządzeń alarmowych, pozostawianie włączonych urządzeń elektrycznych bez nadzoru. Mokrą odzież, bieliznę suszymy na suszarkach będących na wyposażeniu każdego domku/pokoju.
Osoby, które nie będą przestrzegać powyższego zakazu będą musiały niezwłocznie opuścić ośrodek, bez prawa do zwrotu poniesionych kosztów wypoczynku.

§ 9

Przy każdorazowym opuszczeniu pokoju Gość proszony jest o zamknięcie drzwi. W dniu zakończenia pobytu, przed wyjazdem należy zgłosić się w recepcji i po dokonaniu odbioru pokoju i zdaniu kluczy wymeldować się . Odbioru pokoju oraz kluczy dokonuje pracownik recepcji.

§10

Gość ponosi odpowiedzialność materialną za brak, uszkodzenie lub zniszczenie przedmiotów, wyposażenia i urządzeń technicznych ośrodka, powstałych z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.

§ 11

Ośrodek akceptuje obecność zwierząt domowych za dodatkową opłatą.

§ 12

W okresie od 11 lipca do 15 sierpnia parking płatny 10 zł/doba.
W pozostałych terminach, do każdego domku i pokoju przydzielone jest jedno bezpłatne, monitorowane miejsce parkingowe. Gość korzystający z parkingu jest zobowiązany do podania numeru rejestracji jego samochodu u pracowników recepcji w celu możliwości identyfikacji właściciela pojazdu.

§ 13

W każdym domku i pokoju znajduje się kosze do segregacji śmieci, wyłożone workiem, który po napełnieniu należy zawiązać i umieścić w odpowiednim koszu na zewnątrz.

§ 14

Na terenie Ośrodka grillowanie jest dozwolone wyłącznie w wyznaczonych miejscach. Pozostawienie bez nadzoru grilli lub ognisk może powodować konfiskatę sprzętu do depozytu oraz opłatę karną.

§ 15

Gość ponosi odpowiedzialność materialną za brak, uszkodzenie lub zniszczenie przedmiotów, wyposażenia i urządzeń technicznych ośrodka, powstałych z jego winy lub z winy odwiedzających go osób. W dniu przyjazdu i zameldowania Gość wpłaca kaucję w wysokości 200 zł tytułem zabezpieczenia kosztów ewentualnych zniszczeń. Kaucja jest zwracana w dniu wymeldowania Gościa, po sprawdzeniu stanu wyposażenia i urządzeń technicznych w zajmowanym przez niego domku/pokoju.

§ 16

W dniu zameldowania pobierane jest 200 zł kaucji na poczet mediów.

& 17

Regulamin płatności przez stronę internatową

1.Warunkiem korzystania z Serwisu lub usług świadczonych przez Usługodawcę jest 

zapoznanie się przez Usługobiorcę z niniejszym Regulaminem, zaakceptowanie treści 

Regulaminu i przestrzeganie go.

2. Klient nie może korzystać z Serwisu lub usług świadczonych przez Usługodawcę 

w sposób naruszający prawo, Regulamin, dobre obyczaje, dobra osobiste osób trzecich lub 

uzasadnione interesy Usługodawcy.

3. Zakazuje się, zgodnie z art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy, dostarczania przez Klienta  treści 

o charakterze bezprawnym

4.Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym 

posługuje się Usługodawca są następujące:

a) urządzenie końcowe posiadające dostęp do Internetu,

b) dostęp do poczty elektronicznej,

c) zainstalowana na urządzeniu końcowym najnowsza wersja przeglądarki internetowej 

Internet Explorer, Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome, Opera lub Safari,

d) zainstalowany na urządzeniu końcowym program do odczytu plików formatu PDF,

e) zainstalowany na urządzeniu końcowym program do odczytu plików formatu DOC oraz 

DOCX

5. Usługodawca w ramach Serwisu oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej 

recepcja@gryglowkalazy.pl umożliwia Klientowi:

a) zapoznanie się z ofertą Usługodawcy, w szczególności z aktualnie obowiązującym 

cennikiem i dostępnymi promocjami,

b) dokonanie rezerwacji pobytu w Ośrodku Wczasowym Gryglówka

6. Po zaakceptowaniu oferty przez Klienta ,dokonuje rezerwacji wstępnej.

 Wstępna rezerwacja w wysokości 30 % ceny za cały rezerwowany pobyt powinna zostać 

opłacona przez Klienta w terminie 3 dni od daty jej dokonania. Brak dokonania zapłaty 

w przewidzianym terminie uprawnia Usługodawcę do anulowania rezerwacji wstępnej. 

7. Po zaksięgowaniu wpłaty Usługodawca potwierdza Klientowi dokonanie rezerwacji.

8. Ośrodek  rozpatruje reklamacje dotyczące składania zamówienia, płatności, oferowanych usług  zgłoszone przez Klienta (Płatnika) , zwanych dalej reklamującymi. 

•    Proces rozpatrywania reklamacji podejmowany jest niezwłocznie po otrzymaniu reklamacji i przeprowadzony jest rzetelnie, wnikliwie i terminowo( w ciągu 2 tygodni od zgłoszenia reklamacji) , z zachowaniem obiektywizmu oraz z poszanowaniem powszechnie obowiązujących przepisów prawa i dobrych obyczajów.
• reklamacje zgłaszamy telefonicznie pod numerem telefonu 726-332-630 lub emaliowo recepcja@gryglówkalazy.pl 
• reklamacje będzie rozpatrywać właściciel ośrodka firma PPHU JANTAR MARTA GRYGIEL z siedzibą firmy ul. leśna 13 76-032 Łazy NIP 8992669229

9. W przypadku zgłoszenia zmiany terminu rezerwacji z niezachowaniem terminu określonego w 

§ 4 ust. 7 Regulaminu Usługodawca ma prawo odmówić dokonania zmiany lub uzależnić jej 

dokonanie od uiszczanie indywidualnie ustalanej opłaty manipulacyjnej. 

10. Zadatki nie ulegają zwrotowi